Trasformare i dati in impatto: come un centro commerciale statunitense ha reinventato il marketing al dettaglio con tablet con schermo intelligente

Per anni, i centri commerciali dipendevano da manifesti statici, lightbox e lenti aggiornamenti manuali per offrire promozioni.questi formati hanno lottato per catturare l'attenzioneAncora peggio, i piccoli operatori non avevano un modo affidabile per misurare quali pubblicità funzionavano.

Ciò che mancava era una chiara visibilità dell'impegno dei clienti, delle performance delle campagne e dell'efficienza dei contenuti.ecosistema di segnaletica digitale basato sui datiIl progetto è stato realizzato con l'ausilio di una reteDisplay tablet pubblicitaricapace di fornire sia contenuti che analisi.

Il cliente è un centro commerciale a più livelli in Texas che ospita più di 180 rivenditori.

Non cercavano solo schermi digitali, avevano bisogno di unRete di tablet di segnaletica digitalein grado di:

• Visualizzazione di contenuti promozionali dinamici e flessibili
• Tracciamento dei dati sulle impressioni e dei modelli di coinvolgimento
• Aiutare i rivenditori a valutare il ROI della pubblicità nei centri commerciali
• Riduzione del lavoro manuale e della complessità operativa

L' obiettivo era chiaro:pubblicità misurabile, non indovinellare.

Prima dell'aggiornamento digitale, il centro commerciale ha affrontato tre problemi principali:

• Nessuna capacità di tracciamentoChi ha guardato cosa?
• Nessun dato sui periodi di tempo che hanno prodotto i risultati più forti
• Nessuna idea di come il traffico a piedi ha risposto alle promozioni
• Aggiornamenti manuali lenti che richiedono il coordinamento con più inquilini

Senza analisi, le decisioni di marketing si basavano su ipotesi piuttosto che su prove.Tablet pubblicitario basato su datiLa soluzione è diventata essenziale per scalabilità e intelligenza.

Il centro commerciale ha distribuito oltre 65Tablette per display commercialiOgni dispositivo è collegato a un CMS basato su cloud, consentendo la consegna istantanea di contenuti e la pianificazione automatica.

In particolare, laTablet pubblicitario digitalesistema catturato:

• Impressioni
• Tempo di permanenza
• Periodi di maggior spettatore
• Modelli di coinvolgimento

Questo ha permesso ai team di marketing diTest A/B, confrontare le prestazioni dei contenuti e ottimizzare le campagne basate su dati reali, qualcosa che i poster tradizionali non potrebbero mai fornire.

Le operazioni quotidiane sono cambiate drasticamente:

• Utilizzare un cruscotto centralizzato per spingere gli aggiornamenti a ogniSmart Marketing Tablet
• Aggiustare le campagne natalizie in pochi secondi
• Monitorare le prestazioni attraverso grafici analitici

• Visualizza i propri rapporti di campagna collegati alTablet di monitoraggio delle prestazionisistema
• Segui quali creativi funzionano meglio
• Comprendere il comportamento dei clienti per area e tempo

Zone interattive conTablette per il coinvolgimento dei clientiQueste stazioni hanno consentito ai visitatori di navigare nelle lookbook, di scansionare i codici QR e di visualizzare le promozioni specifiche del negozio.

Entro 90 giorni dal lancio, sono emersi miglioramenti misurabili:

• Aumento del 42%in impegno sulTablette di promozione interattive
• Promozioni serali2* miglioreche le campagne diurne
• I costi di stampa e di manodopera sono diminuiti di68%
• Test A/B suTablette di analisi al dettaglioaumento delle visite al negozio da27%

La strategia di contenuti basata sull'analisi ha migliorato notevolmente sia l'efficienza che i risultati di fatturato.

Un direttore del marketing ha detto:

Per la prima volta, stiamo prendendo decisioni basate su dati reali e non su intuizioni.

Un affittuario principale ha aggiunto:

"La trasparenza è un punto di svolta: possiamo vedere esattamente quali immagini attirano il traffico e adattarci istantaneamente".

Questi risultati dimostrano come laTablet pubblicitario basato su datiIl sistema ha rimodellato il modo in cui il centro commerciale ottimizza le campagne e collabora con gli inquilini.

Questa trasformazione dimostra che il futuro della pubblicità nei centri commercialimisurabile, interattivo,segnaletica digitale basata sull'analisi. Adottando un sistema scalabileTablet interattivo per la vendita al dettaglioLa rete, il centro commerciale ha raggiunto:

• Informazioni in tempo reale sul comportamento degli acquirenti
• Decisioni di campagna più intelligenti e basate sui dati
• Riduzione dei costi operativi a lungo termine
• Un coinvolgimento più forte e tassi di conversione più elevati

Nel panorama commerciale di oggi,tecnologia di visualizzazione basata sui datiE' passata da un "grazioso extra" a una capacità fondamentale.

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