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FAQ

In che modo questo PC con touchscreen Android supporta implementazioni su larga scala o progetti multi-sito?
Questo dispositivo è progettato pensando alla scalabilità B2B. La sua interfaccia standardizzata, il design compatto e l'affidabile piattaforma Android semplificano l'implementazione in più sedi. Distributori e integratori beneficiano di procedure di installazione coerenti, formazione semplificata per il personale e ridotta complessità operativa, consentendo lanci più rapidi con tempi di inattività minimi.

L'hardware e il software possono essere personalizzati per esigenze specifiche del cliente?
Sì, il sistema supporta la personalizzazione OEM e ODM. Indipendentemente dal fatto che i tuoi clienti necessitino di porte su misura, applicazioni aziendali preinstallate, interfacce con marchio o configurazioni hardware specifiche, il nostro team lavora a stretto contatto per garantire che il dispositivo sia in linea con le specifiche del progetto e si integri perfettamente con i sistemi esistenti.

Cosa rende questo dispositivo adatto ad applicazioni industriali e commerciali piuttosto che all'uso da parte dei consumatori?
A differenza dei tablet consumer, questo PC touch Android da 18,5 pollici è costruito per il funzionamento continuo in ambienti esigenti. Offre stabilità di livello industriale, gestione efficiente del calore e un'interfaccia touch capacitiva ottimizzata per la precisione operativa. Le aziende possono fare affidamento su prestazioni costanti per le interazioni con i clienti front-end, il monitoraggio della produzione o le attività di immissione dei dati.

Come si integra con le piattaforme software esistenti?
Il sistema operativo Android supporta un'ampia gamma di applicazioni aziendali e commerciali, tra cui software POS per la vendita al dettaglio, sistemi di gestione del magazzino, piattaforme di gestione sanitaria e soluzioni di ospitalità. Questa flessibilità consente agli integratori di implementare il dispositivo senza importanti modifiche al sistema, riducendo i tempi e i costi di integrazione.

Qual è la durata prevista e il costo totale di proprietà per progetti a lungo termine?
Durata e affidabilità sono considerazioni chiave per gli acquirenti B2B. Questo dispositivo è progettato per il funzionamento continuo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riducendo al minimo le esigenze di manutenzione e sostituzione. Per distributori e integratori di sistemi, ciò si traduce in meno problemi di assistenza, costi operativi ridotti e maggiore soddisfazione del cliente, offrendo un ROI a lungo termine oltre l'acquisto iniziale.

Che tipo di supporto viene fornito per l'integrazione e la manutenzione?
Forniamo un supporto post-vendita professionale su misura per i clienti B2B, tra cui la risoluzione dei problemi da remoto, gli aggiornamenti del firmware, la fornitura di pezzi di ricambio e la guida all'integrazione. Distributori e integratori ricevono anche formazione e documentazione tecnica per garantire installazioni e manutenzione senza problemi, contribuendo a far funzionare i progetti in modo efficiente.

Questo dispositivo è adatto sia per le piccole imprese che per i clienti a livello aziendale?
Sì. Il suo design compatto da 18,5 pollici è ideale per piccoli chioschi o postazioni POS, mentre la sua affidabilità e scalabilità di livello industriale lo rendono adatto alle implementazioni aziendali in più siti. Questa versatilità consente a rivenditori e integratori di servire un'ampia gamma di clienti con un'unica soluzione.

In che modo la tua azienda assiste i partner nel raggiungimento del successo del progetto oltre a fornire hardware?
Ci posizioniamo come un partner focalizzato sul progetto piuttosto che come un semplice fornitore di hardware. Il nostro supporto include la consulenza sulle strategie di implementazione, la guida all'integrazione, le opzioni di personalizzazione e le risorse di abilitazione del mercato per i distributori. Aiutiamo i partner a prevedere le sfide operative, semplificare l'implementazione e migliorare il valore complessivo offerto ai clienti finali.